Questions fréquentes

Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d'achat. Le prix affiché est le prix final.

Vos commandes sont expédiées sous 48 h ouvrées après confirmation du paiement, pour une réception sous 4 à 9 jours ouvrés au total. Vous recevez un email avec numéro de suivi dès l'expédition.

Nous livrons dans plusieurs pays européens. Les frais de port éventuels sont calculés au moment du paiement.

Oui, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner votre article, sans justification. Le remboursement intégral est effectué sous 5 jours ouvrés après réception. Voir la politique complète.

Écrivez-nous à contact@maison-oria.fr avec votre numéro de commande. Nous organisons la collecte à votre domicile — les frais de retour sont pris en charge pour la France métropolitaine.

Tous nos produits sont garantis 1 an, pièces et main-d'œuvre, contre tout défaut de fabrication — en plus des garanties légales.

Les dimensions indiquées sont mesurées avec précision et peuvent varier de ±2 cm selon les lots de fabrication. En cas de doute, contactez-nous avant achat.

La plupart de nos assises compressées se déploient sans aucun montage. Certaines pièces nécessitent un assemblage simple — instructions et matériel fournis.

Essuyez avec un chiffon doux légèrement humide. Évitez les produits abrasifs et l'exposition prolongée au soleil direct pour préserver les matières.

Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés par chiffrement SSL.